Regolamento
I Nostri Servizi:
• Parcheggio gratuito
• Wi-fi gratuito in tutta la struttura
• Le due bottigliette d'acqua in camera all'arrivo, sono di cortesia (gratuite). Le altre bevande, a pagamento
• Impianto di climatizzazione indipendente
• Servizio di lavanderia (su richiesta, a pagamento)
• Rent a Bike (a pagamento)
• Bike Room (con lucchetto, attrezzi, pompa, kit lavaggio)
• No smoking indoor
• Parliamo italiano, inglese e tedesco
• Piscina ad uso esclusivo dei nostri clienti, con ombrelloni, sdraio e idromassaggio (solo per adulti)
• Orario della piscina: dalle ore 10:00 alle ore 19:00
• Gli animali domestici non sono ammessi nella struttura, nemmeno quelli di piccole dimensioni
Informazioni Utili:
• Check-in a partire dalle ore 13:00 fino alle ore 15:00
• Al momento del check-in è obbligatorio fornire un documento di identità valido: carta di identità o passaporto
• Nessuna altra persona, al di fuori di quelle debitamente registrate al check-in, potrà essere ammessa all’interno delle stanze
• Check-out dalle ore 8:00 alle ore 10:00
• All’atto del check-out deve essere restituita la chiave elettronica
• E’ possibile lasciare gratuitamente i Vostri bagagli nel nostro deposito, previ accordi con la Direzione
• La Direzione non risponde di eventuali furti e/o smarrimenti di oggetti lasciati incustoditi negli ambienti comuni e/o nelle stanze
• La Direzione non risponde di eventuali danni causati da problematiche relative alla fornitura di servizi pubblici (collegamento internet, acqua, elettricità, ecc.)
• I clienti devono rispettare il silenzio tra le 22:00 e le 08:00.
• Per ridurre l'uso di acqua e detergenti, lenzuola ed asciugamani vengono cambiati ogni 3 giorni o ad ogni cambio Ospite.
Prenotazione:
• La Vostra prenotazione deve essere sempre concordata con la Direzione e integrata con il versamento di un acconto pari al 40%
• La prenotazione sarà effettiva solo dopo la conferma da parte della Direzione
• E’ possibile disdire la Vostra prenotazione, senza costi aggiuntivi e con il totale rimborso dell’anticipo versato, entro e non oltre i 7 giorni precedenti alla data di arrivo. In caso contrario, l’anticipo non verrà restituito
• Ogni eventuale danneggiamento arrecato sarà suscettibile di richiesta di opportuno congruo e immediato risarcimento da parte della Direzione
• Qualora venissero riscontrati comportamenti che danneggino la struttura e l’immagine della struttura e che non rispettino le giuste regole del bon ton (eventuali tracce di fumo nella stanza, biancheria danneggiata, arredi danneggiati, oggetti mancanti e/o altro), la Direzione si riserva di addebitare un opportuno congruo e immediato risarcimento, in base alla gravità del danno
• Struttura no smoking: nel rispetto delle normative di legge vigenti, all’interno degli spazi chiusi è vietato fumare
Modalità di Pagamento
Accettiamo pagamenti tramite contanti, nel rispetto delle normative vigenti, bancomat, carte di credito del circuito Visa e MasterCard.
Il pagamento del soggiorno deve essere effettuato all’atto del check-out.
Il pagamento degli extra deve essere effettuato all’atto del check-out.
Condizioni di Cancellazione
• E’ possibile disdire la Vostra prenotazione, senza costi aggiuntivi e con il totale rimborso dell’anticipo versato, entro e non oltre i 7 giorni precedenti alla data di arrivo. In caso contrario, l’anticipo non verrà restituito.
• Per cancellazioni non pervenute e in caso di no-show, la penale è del 100% del costo del soggiorno.